Conditions of Use
Las presentes condiciones comerciales generales se aplicarán a todos los acuerdos, ofertas, transacciones y entregas. Se considerarán aceptadas mediante la realización del encargo o la aceptación de la entrega. Cualquier condición que difiera de las condiciones generales únicamente será válida previo acuerdo y confirmación por escrito.
General: Nuestras condiciones generales de contrato entran en vigor con cada pedido efectuado por el cliente. Dichas condiciones están a su disposición en nuestra página de Internet www.tinta24.com
No tenemos pedido mínimo. Ud. siempre es bienvenido, pida uno o diez artículos.
Los precios acordados se entienden desde el explotador de la tienda y el propietario de la tienda, sin instalación, formación o demás prestaciones accesorias.
Validez: Estas condiciones comerciales generales se aplicarán a todos los contratos, entregas y demás prestaciones, salvo que hayan sido modificadas o excluidas con el consentimiento expreso y por escrito del vendedor. Los servicios de asesoramiento así como los consejos y las recomendaciones que se efectúan siempre de forma desinteresada y gratuita, nunca son vinculantes, salvo que se haya acordado expresamente por escrito. Pero esto no dará lugar a obligaciones autónomas. Las condiciones del comprador tampoco se convertirán en obligatorias, si el vendedor las contradice expresamente.
Oferta, Conclusión y Precios: Son válidos los precios vigentes en el momento del pedido. Son posibles las divergencias y modificaciones técnicas respecto a nuestras fotos y descripciones. Los catálogos/ listas de precios pierden su validez con la aparición de las nuevas versiones. Nuestras ofertas (tienda) en Internet también pueden considerarse como catálogos/ listas de precios. En los precios de la tienda al consumidor siempre está incluido el IVA. Si el vendedor emite acuerdos accesorios y promesas verbales que sobrepasan el contrato de compraventa escrito, deberán ser confirmados por escrito. Si tras la formalización del contrato, el vendedor conociera hechos que le hicieran dudar acerca de la solvencia del comprador, estará facultado a cobrar por adelantado o a exigir las correspondientes garantías. Si el comprador se negara a pagar o a prestar dichas garantías, el vendedor podrá rescindir el contrato.
Plazos de entrega y demora: La mercancía que se encuentra en el almacén se envía en un plazo de 1 a 2 días laborables. Si en el momento de efectuar el pedido no tuviéramos la mercancía en stock, haremos todo lo que esté en nuestra mano para que la entrega se efectúe lo más rápido posible. En caso de demora en la entrega se informará inmediatamente al cliente. Los plazos de entrega son aproximados, salvo que el vendedor haya confirmado la entrega por escrito de forma vinculante. Queda reservado el correcto y puntual suministro propio. Están permitidas las entregas parciales. El plazo de entrega también queda ampliado - incluso en caso de demora - proporcionalmente, cuando concurra fuerza mayor, así como todos los obstáculos imprevistos que no dependan de la voluntad del vendedor. Lo mismo se aplicará cuando estas circunstancias concurran en los proveedores y subproveedores del vendedor. En casos importantes el vendedor informará lo antes posible al comprador del inicio y final de dichos obstáculos. Si debido a las anteriores circunstancias fuera imposible la entrega de la mercancía, el vendedor estará facultado a rescindir el contrato. El comprador podrá requerir al vendedor que declare si quiere rescindir el contrato o si va a efectuar la entrega en un plazo razonable. Si el vendedor no emitiera ningún tipo de declaración, el comprador podrá rescindir el contrato. Los plazos de entrega se amplían proporcionalmente al tiempo que el comprador incurra en mora respecto a sus obligaciones - incluso respecto a aquellas derivadas de otros contratos -.
Embalaje y envío: El embalaje no se cobra por separado. El vendedor decidirá la forma y el medio de envío, aunque en la mayoría de los casos se efectuará a través de "Correos". Los gastos de envío corren a cargo del comprador. Si el envío se demorara sin que concurriera culpa del vendedor, la mercancía quedará almacenada por cuenta y riesgo del comprador. En este caso la notificación de que la mercancía está lista para ser enviada es equivalente al envío. Por lo demás, los riesgos corren a cargo del comprador a partir de la entrega de la mercancía a un expeditor o transportista, pero como muy tarde en el momento en que la mercancía sale del almacén. Si el comprador rechaza el envío correrá con los gastos ocasionados, así como con el 20% del precio de compra.
Precios, Pago y Pedido mínimo. Los precios indicados son precios finales, están en EUROS e incluyen el IVA vigente. No está permitida la compensación con posibles reclamaciones del comprador discutidas por el vendedor. El pago del precio se devenga con el pedido.
Domiciliación (¡primer pedido hasta 100 EUR como máximo!): En caso de domiciliación, los gastos de envío ascienden a 4,95 Euros. El cliente otorga a la empresa Tinta 24 autorización para cargar en su cuenta bancaria el importe de la factura. Cuando la mercancía sale del almacén se efectúa el cargo en cuenta. Si el banco del cliente deniega o retrocede el pago, el cliente correrá con los gastos bancarios. En este caso cobraremos 20 Euros en concepto de gastos. Si el cliente incurriera en mora a la hora de efectuar el pago, la empresa Tinta 24 estará facultada a exigir intereses de demora por importe de 5% sobre el tipo de interés publicado por el Banco Central de España.
Pago anticipado: En este caso los gastos de envío ascienden a 5,50 Euros. El cliente transfiere el importe de la factura a la cuenta de Tinta 24 . La mercancía se envía una vez recibido el importe.
Contra reembolso: En este caso los gastos de envío ascienden a 8,00 Euros. Si el cliente se niega a aceptar la mercancía sin haber cancelado el pedido correrá con los gastos que se hayan ocasionado hasta la fecha, más un 20% del precio de la mercancía.
Factura (empresas, organismos públicos y clientes habituales): Los gastos de envío ascienden a 5,50 Euros por factura. En principio la entrega mediante factura únicamente se realiza a organismos oficiales, instituciones públicas y clientes habituales. El pago deberá efectuarse en un plazo de 7 días tras la recepción de la mercancía. Si el cliente incurriera en demora, Tinta 24 estará facultada a exigir intereses de demora por importe de 5% sobre el tipo de interés publicado por el Banco Central de España.
Tarjeta de crédito: En este caso los gastos de envío ascienden a 5,50 Euros.
Paypal (Tarjeta de crédito sobre Paypal): En este caso los gastos de envío ascienden a 5,50 Euros
Reserva de la propiedad: El vendedor se reserva la propiedad de la mercancía hasta que hayan sido satisfechos por parte del comprador todos los pagos pendientes derivados de la relación comercial, incluidos los pagos futuros derivados de contratos firmados simultanea o posteriormente. Si el comprador se comportara de forma contraria al contrato, especialmente en caso de demora a la hora de efectuar el pago, el vendedor tras un preaviso estará facultado a solicitar la devolución de la mercancía y el comprador tendrá obligación a devolverla. La devolución y el embargo de la mercancía por parte del vendedor, salvo que sea de aplicación la Ley de sobre venta de bienes muebles a plazos, únicamente implicarán la rescisión del contrato, si el vendedor lo declara expresamente y por escrito. En caso de embargo y otras injerencias de terceros, el comprador deberá notificar de forma inmediata al vendedor remitiéndole un acta de embargo y una declaración jurada acerca de la identidad del objeto embargado.
Reclamaciones por defectos y garantía: Para los cartuchos de tinta compatibles/ TTR/ Papel y accesorios otorgamos una garantía de 24 meses y para cartuchos rellenables - por principio - de 12 meses. Además, para cada componente es válida la garantía del fabricante. En este caso son los fabricantes los que responden de dicha garantía, no el vendedor. En caso de defectos, incluida la falta de las características prometidas, el vendedor responde de la siguiente forma:
a) El comprador deberá examinar la mercancía en cuanto a cantidad y características en el momento de su recepción. Deberá reclamar al vendedor por escrito los vicios visibles en un plazo máximo de 14 días.
b) En caso de reclamaciones justificadas y a elección del vendedor, se efectuará la corrección de la mercancía defectuosa, entrega de reposición, devolución de la mercancía con abono del precio o abono de la depreciación de la mercancía.
c) En caso de eliminación de las deficiencias, el comprador deberá conceder al vendedor un tiempo razonable para ello y en especial poner a su disposición la mercancía defectuosa. Si el comprador se negara, el vendedor queda liberado de su responsabilidad por defectos.
d) La garantía queda anulada en caso de modificaciones o trabajos de reparaciones inadecuados efectuados por el comprador o por terceros.
e) Queda excluida cualquier otro tipo de reclamación del comprador frente al vendedor y sus auxiliares ejecutivos, en especial el derecho a indemnización por daños que no haya sufrido la propia mercancía.
Limitación general de la garantía. La responsabilidad de comprador se rige exclusivamente por los acuerdos tomados en el párrafo anterior. Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios por culpa en el momento de la formalización del contrato, por lesión de obligaciones contractuales accesorias o por acciones no permitidas, salvo que concurra culpa grave por nuestra parte. Dichos derechos de reclamación prescriben en el plazo de un año tras la recepción de la mercancía.
Devoluciones, Cambios y Ley de contratos negociados a distancia. Quedará Ud. desvinculado de su pedido, si lo cancela en un plazo de 2 semanas tras la recepción de la mercancía. No es necesario alegar un motivo para la cancelación y puede efectuarse por escrito o mediante la devolución de la mercancía. El plazo para la cancelación se rige por la fecha de la factura.y el envío de la mercancía a la dirección indicada en la factura dentro de los plazos. Tras la devolución de la mercancía dentro del plazo estipulado, el contrato quedará rescindido y se reintegrarán los pagos ya efectuados. Ud. correrá con los gastos de envío para la devolución de la mercancía. Si devuelve mercancía estropeada o utilizada se descontará el importe legalmente permitido. Rogamos tenga en cuenta que queda excluido el derecho de revocación en los siguientes casos:
- material con el precinto roto
- confecciones especiales
- embalajes originales abiertos.
Lugar de cumplimiento, Jurisdicción competente, Derecho aplicable. El lugar de cumplimiento y la jurisdicción competente para las entregas y pagos, así como para todas las divergencias que pudieran surgir entre las partes - en la medida en que esté legalmente permitido -, es decir para no comerciantes, es Mallorca. Las relaciones entre las partes se rigen exclusivamente por derecho español.
Disposición final: La ineficacia de alguna de estas disposiciones, cualquiera que fuera el motivo, no afectará a las demás disposiciones.
Dirección: Tinta 24
Jeschke Henry
Crta. Hosp. Juan March 167A
07110
Bunyola / Baleares
España
Tel.: (0034) 971 237601
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